Fraktpolicy / Leveransvillkor

Vi skickar normalt dina beställningar inom 3 arbetsdagar. Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 3–5 arbetsdagar. Vid hög belastning, kampanjer eller helgdagar kan leveranstiden vara något längre.

Fraktkostnaden redovisas i kassan innan du slutför köpet. Vi erbjuder ibland fri frakt vid köp över ett visst belopp.

Vi levererar med [PostNord / DHL / Budbee / annat alternativ du använder]. När paketet har skickats får du en bekräftelse och spårningsnummer via e-post.

För outlösta paket debiterar vi en avgift på 150kr för att täcka frakt och hanteringskostnader.

Om paketet har skadats under transporten ska detta anmälas direkt till transportören samt till oss på hello@essencedelcarmen.se så snart som möjligt.